从七个方面推进旅客联程运输 实现交通工具便捷换乘

【资料图】

在昨天（8月24日）的交通运输部新闻发布会上，相关负责人介绍了近期与国家铁路局、中国民航局、国家邮政局、国铁集团等部门在全国启动的旅客联程运输服务品牌培育工作的相关情况。

交通运输部运输服务司副司长 韩敬华：我们将从七个方面开展工作，一是客运“一票制”，加快推进客运“一票制”发展，在更广领域、更大范围实现“一次购票、一次支付、一证（码）通行”；二是枢纽衔接一体化联运服务，推进道路客运企业、城市公交企业与铁路车站、民航机场、港口客运站深化合作，打造一体化换乘环境，提升城市候机楼、铁路无轨站等服务水平。

三是联运信息互联共享。加快建立铁路、公路、水运、民航数据共享机制，实现各运输方式间数据共享。

四是旅客联程运输专属服务。创新联运客票销售模式，推出联程客票+优惠礼包、联程客票+专属服务等产品，增强联运客票产品吸引力。

五是非正常延误联运服务。探索建立非正常联运下承运人责任划分机制，健全完善旅客权益保障相关条款。

六是跨方式安检流程优化服务。加快实现民航到达旅客换乘铁路、城市轨道交通安检流程优化，扩大铁路、城市轨道交通间安检流程优化覆盖范围。

七是行李便利化运输服务。创新行李运输、寄递过程跟踪技术，实现“徒手旅行”。

关键词：